Чем можем помочь?
Ответы про заказ, оплату, встречу и возврат — без переходов на старый сайт.
Частые вопросы
Как оформить заказ?
Выберите исполнительницу, тариф и свободное время. После оплаты заказ сразу появится в личном кабинете, а статус будет обновляться автоматически.
Когда со мной свяжутся?
После подтверждения оплаты вы получите детали заказа. Исполнительница или поддержка свяжется с вами до начала сессии.
Можно перенести встречу?
Да. Напишите в поддержку заранее и укажите номер OPS-заказа — мы проверим доступные слоты и поможем с переносом.
Что делать, если оплата прошла, а заказ не появился?
Откройте личный кабинет и обновите страницу заказа. Если статус не изменился в течение нескольких минут, отправьте номер платежа в поддержку.
Как получить возврат?
Обратитесь в поддержку и укажите номер заказа и причину. Заявка будет рассмотрена в OPS, а результат появится в истории заказа.
Где оставить отзыв?
После оплаченного заказа откройте раздел «Отзывы» в личном кабинете. Отзыв будет привязан к реальной покупке.
Мы рядом
При обращении укажите номер заказа вида OPS-00000001 — так мы быстрее найдём всё необходимое.